Izrada nakita i dostava /
🚚 Dostava
📦 Dostava u Hrvatskoj
Odaberi način dostave koji ti najviše odgovara:
1. BoxNow paketomati
Dostupno samo za Hrvatsku
Cijena: 3 € za narudžbe do 30 €
Besplatna dostava za narudžbe iznad 30 €
2. DPD dostavna služba (dostava na kućnu adresu)
Dostupno za Hrvatsku
Cijena: 5 €
Besplatna dostava za narudžbe iznad 50 €
Kako napraviti narudžbu preko BOXNOW paketomata
Nakon što izabrane proizvode dodate u košaricu, kliknite na gumb "Kreni na blagajnu"
Prilikom odabira dostave, odaberite opciju "BOX NOW paketomat"
Na ponuđenoj mapi izaberite željeni paketomat na koji želite da se vaša narudžba dostavi
Kliknite na "Sljedeći korak" i potvrdite narudžbu
Nakon što dostavna služba preuzme paket, BOX NOW će vam poslati upute o preuzimanju paketa
Brzo i jednostavno preuzmite svoju narudžbu prateći upute na odabranom paketomatu
🌸 Materijali & izrada
Naš nakit izrađen je od polimerne gline – laganog, čvrstog i izdržljivog materijala koji omogućava beskrajne mogućnosti oblikovanja i boja. Nakon oblikovanja svaki se komad peče na odgovarajućoj temperaturi kako bi bio čvrst i dugotrajan.
Dijelovi nakita (kopče, alkice i ostali metalni elementi) izrađeni su od nehrđajućeg čelika u srebrnoj ili zlatnoj boji. Nehrđajući čelik je hipoalergenski, otporan na hrđu i koroziju, te je izuzetno siguran i dugotrajan materijal za nošenje nakita.
Svaki komad je 100% ručno izrađen (handmade), što znači da je jedinstven i neponovljiv. Imajte na umu da se boje i sitni detalji mogu neznatno razlikovati od fotografija, upravo zato jer ne postoje dva potpuno identična komada. Upravo ta posebnost čini handmade nakit unikatnim i posebnim. ✨
⏳ Vrijeme izrade
Svaki komad nakita izrađuje se ručno s puno pažnje i ljubavi. Proces izrade traje 1 do 5 radnih dana, ovisno o složenosti narudžbe.
Za personalizirane proizvode proces izrade može se produžiti do 10 radnih dana, ovisno o zahtjevnosti i količini narudžbe.
Narudžbe napravljene radnim danom do 10:00 h u 99% slučajeva šaljemo sljedeći dan.
🔄 Povrat proizvoda
Rok povrata – Povrate prihvaćamo u roku od 14 dana od primitka paketa, pod uvjetom da proizvod nije nošen i vraća se u originalnom stanju.
Uvjeti za povrat – Proizvod mora biti nekorišten, neoštećen, s originalnim etiketama i u originalnom pakiranju, uz račun ili dokaz o kupnji.
Postupak povrata – Potrebno je prvo kontaktirati nas na xerra.clay@gmail.com. Povrati se šalju na paketomat BoxNow (podatke šaljemo mailom).
Izuzeci – Povrat nije moguć za personalizirane proizvode, snižene artikle i poklon kartice.
Povrat novca – Nakon odobrenja povrata, povrat novca se vrši na isti način plaćanja unutar 10 radnih dana.
Za više informacija pogledaj pod Refund Policy.
🚚 Shipping to the European Union
Slovenia
DPD Delivery – €6.90, free for orders over €80
Austria, Czech Republic, Germany, Hungary, Slovakia
DPD Delivery – €13.90, free for orders over €120
Belgium, Denmark, Estonia, France, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Spain, Sweden
DPD Delivery – €19.90, free for orders over €150
Bulgaria, Greece, Finland, Romania
DPD Delivery – €27.90, free for orders over €180
✉️ If you would like to order to a country not listed above, please send us an inquiry via email and we’ll be happy to provide the shipping cost and confirm if delivery is available to your country.
🌸 Materials & Craftsmanship
Our jewelry is made from polymer clay – a lightweight, durable, and versatile material that allows for endless possibilities in shape and color. After shaping, each piece is baked at the appropriate temperature to ensure strength and long-lasting quality.
The metal components of the jewelry (studs, hooks, rings, and other findings) are made from stainless steel in either silver or gold tone. Stainless steel is hypoallergenic, resistant to rust and corrosion, and is a highly safe and durable material for everyday wear.
Each piece is 100% handmade, which means it’s unique and one of a kind. Please note that colors and small details may slightly vary from the photos, as no two pieces are completely identical. This is exactly what makes handmade jewelry so special and unique. ✨
⏳ Production Time
Each piece is handcrafted with great care and love. The production process takes 1 to 5 business days, depending on the complexity of the order.
For personalized items, production time may extend up to 10 business days, depending on the complexity and volume of the order.
Orders placed on business days before 10:00 AM are shipped next day in 99% of cases.
🔄 Product Returns
Return Period – We accept returns within 14 days of receiving the package, provided the product has not been worn and is returned in its original condition.
Return Conditions – The product must be unused, undamaged, with original tags, and in its original packaging, along with a receipt or proof of purchase.
Return Process – Please contact us first at xerra.clay@gmail.com. Returns are sent via BoxNow parcel lockers (we will provide the details by email).
Exclusions – Returns are not possible for personalized items, discounted products, and gift cards.
Refunds – Once the return is approved, the refund will be issued using the same payment method within 10 business days.
For more information, please see our Refund Policy.